榆林靖边县太阳能路灯道路亮化太阳能路灯厂家实力雄厚,欧朗太阳能路灯厂质优价廉,太阳能路灯厂家总经销,手机:18192268286 QQ:506252456 电话:029-86556570太阳能路灯厂家联系人:张经理 太阳能路灯厂家欧朗路灯厂欢迎广大新老客户来图来样定制!太阳能路灯厂家欧朗路灯厂深知太阳能路灯系统能否成功运行并发挥效益,以使用户的投资达到预期目标,系统的售后服务工作至关重要。为此,我公司建立了一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,以使业主方的售后服务工作得到有力保障,公司专业化的技术水准和客户至上的服务原则,是实现对客户一切承诺的有力保证。 针对用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应,对内负责协调内部资源,杜绝一切推诿和延误。 2.1 售后服务: 响应服务 维修服务 提供备品、备件 2.2 技术服务: 提供技术资料和技术咨询 用户必要培训 2.3响应时间: 为保证太阳能路灯的良好运行,我公司承诺:我公司施工该项目,在整个系统完成验收合格后,其保修期内我们将委派专职维护人员,对系统进行长期维护,保修期后我公司会继续实行维护人员跟踪服务。针对该太阳能路灯所发生的一切故障,均在1小时内给予响应,并着手解决;24小时现场响应,排除故障。 我们相信,我公司能为村庄与乡村旅游道路太阳能灯设备的良好运行提供长期有力的保障。 3.1 维修服务 3.2保修的年限 在此项目中,我公司将为业主提供为期 1年免费保修服务: 免维护阀控铅酸蓄电池; 控制器、光源(LED灯)、灯杆等。 部分部件提供2年以上质保的产品: 太阳能电池组件:20年。 3.2 下列情况保修失效 ? 交通事故等外界因素导致; ? 自行拆卸、修理导致部件受损或部件调换; 非产品所规定的使用环境; 雷击、台风、风暴等自然灾害所致。
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